餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要想在市場(chǎng)上脫穎而出,做到高朋滿座,生意火爆,你知道關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
現(xiàn)在就讓小冒君為你揭曉答案!
1. 顧客
做餐飲就是為顧客服務(wù),讓顧客滿意才能讓顧客花錢(qián)開(kāi)心,用錢(qián)值得。餐飲工作者就應(yīng)該將顧客擺在第一位,顧客就是上帝。餐廳的每一位員工都代表著我們的品牌,所以服務(wù)一定得跟上,讓顧客高興而來(lái),滿意而歸是做好餐飲工作的前提。
2. 店址
店址的選擇關(guān)系著一個(gè)餐廳的生死存亡,一個(gè)好的店址會(huì)給餐廳帶來(lái)意想不到的收獲,一個(gè)差的店址就讓餐廳經(jīng)營(yíng)慘淡,門(mén)可羅雀。到底一個(gè)店址的輻射范圍是怎樣呢?以店面為中心,500米為半徑,此范圍都可作為自己的主營(yíng)商圈,盡可能在這商圈做大知名度和影響力。
3.店面
餐廳的店面就自己的臉或第一廣告,店面的設(shè)計(jì)感影響著餐廳的檔次和定位,包括名字、色彩、造型等,這些都是留給顧客的第一印象,也是顧客最直接的判斷。
4.菜品
菜品是一個(gè)餐廳的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也是顧客選擇在你餐廳消費(fèi)的最終目的,然而餐飲市場(chǎng)的產(chǎn)品千篇一律,所以每一餐廳必有擁有自己的特色菜,主打菜,將主要精力集中于主打菜上,在某兩個(gè)菜上多下功夫,做精做細(xì),才能贏得顧客的青睞。
5.管理
二人同心,其利斷金。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部團(tuán)結(jié)直接影響整個(gè)餐飲的營(yíng)業(yè)狀況,餐飲的經(jīng)營(yíng)管理尤為重要,如何讓員工信服,這就需要管理者的管理能力和個(gè)人魅力,恰到好處的調(diào)節(jié)人際關(guān)系,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿朝氣和戰(zhàn)斗力,為共同的目標(biāo)努力奮斗。
6.品牌
品牌對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)具有簡(jiǎn)化選擇決策,從而降低選擇時(shí)間與精力成本。同時(shí),品牌意味著較好的質(zhì)量,意味著品味,所以用餐時(shí),選擇品牌通常能提高整體顧客利益。
7.宣傳
在現(xiàn)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,“酒好也怕巷子深”,在選擇多樣化的潮流中,宣傳推廣起著重要作用。除了網(wǎng)絡(luò)媒介,我們也可以向走進(jìn)餐廳的顧客面對(duì)面推廣,介紹店內(nèi)的特色和品牌的理念等,這的宣傳推廣更為實(shí)際和奏效。