一、公司的簡介

佛山市威視寶電子科技有限公司成立于2007年，是佛山地區(qū)一家專業(yè)從事閉路監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、集團電話交換機、考勤機門禁系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、企業(yè)一卡通系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、以及樓宇對講系統(tǒng)銷售、安裝及維護的弱電工程安防企業(yè)。我公司擁有豐富的弱電系統(tǒng)安裝和設計經驗，免費為廣大客戶提供專業(yè)的現(xiàn)場設計方案。服務對象主要包括有校園、公路、商鋪、超市、企事業(yè)單位、工廠、智能大廈、花園小區(qū)等。

我公司以客戶需求為導向，以客戶滿意為目標，提供最優(yōu)質的產品和最完善的服務，公司培養(yǎng)了一支誠信、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新的工作團隊。擁有一批精湛的銷售和技術人員，為客戶提供完善的系統(tǒng)解決方案。  多年來，我們始終堅持以“質量第一、誠信為本”的經營宗旨，在技術服務中，我們將根據(jù)客戶的個性化需求，提供多樣的技術服務形式，以降低客戶的項目成本為我們追求目標。
    本公司是由一支技術過硬、作風扎實的工程設計、施工隊伍所組成，在一切經營活動過程中，無論合同標的大小，皆以“誠信”為本，使客戶的投資得到最大的保護，對于一切新老用戶始終如一的提供最快捷、最方便、最周到的售后服務。
   以“面向市場、服務社會、誠實守信、用戶滿意”為經營理念，將充分發(fā)揮我們在技術、人才、質量及售后服務方面的優(yōu)勢，堅持“質量第一，信譽至上，顧客滿意，爭創(chuàng)一流”的質量方在日益激烈的市場競爭中，開拓進取，共創(chuàng)美好明天。

二、公司的服務  

    公司在“以顧客為中心”的服務理念指導下，制定了“更快捷、更新鮮、更親和、更便利”的服務觀。

1、產品：質量第一、性能穩(wěn)定；

2、服務：向客戶提供優(yōu)質產品和專業(yè)服務；

3、過程：確保實現(xiàn)產品及服務目標；經濟、合理、高效。

為此，公司建立了完善的售前、售中、售后服務系統(tǒng)。

1、售前，我們建立了嚴格的質量控制體系，堅決把各種潛在的質量問題解決在產品安裝之前，為客戶提供可靠、耐用的產品；

2、售中，我們秉承“用戶至上”的營銷理念，為客戶提供最優(yōu)的解決方案；

3、售后，我們建立了完善的產品售后跟蹤系統(tǒng)，確保每一臺設備均建立了詳細的運行檔案。
3.1 通過多種形式和渠道與顧客建立并保持良好溝通。
依托現(xiàn)代化的信息技術，我們建立了覆蓋廣泛的市場信息網(wǎng)絡和迅速、快捷的服務信息管理系統(tǒng)。無論何時、何地您都能方便地與我們取得聯(lián)系。
3.2 采取有效措施確保服務過程受控及持續(xù)改進。