啄木鳥家庭維修創(chuàng)立于1995年，公司總部位于“山城”重慶，并在北京、上海、深圳、廣州等城市設(shè)有27家直營子公司，全國覆蓋近2200多個(gè)縣級以上城市 （其中直營106個(gè)城市），公司業(yè)務(wù)覆蓋C端、B端、F端三個(gè)方向，為國內(nèi)廣大居民、企事業(yè)單位、各類電器家居生產(chǎn)廠家提供各類維修、保養(yǎng)、安裝等服務(wù)。

經(jīng)過20多年風(fēng)雨歷程，啄木鳥一直秉承以用戶需求為核心，提供極致的服務(wù)體驗(yàn)，目前已經(jīng)服務(wù)全國數(shù)百萬家庭、企業(yè)用戶及各類廠家，同時(shí)也贏得了客戶的信賴和好評，樹立 了“家修維保，就選啄木鳥”的良好口碑。

公司先后建立全國統(tǒng)一呼叫中心、訂單管理中心、 線下運(yùn)營中心、工程師管理中心。并分別在北京、重慶設(shè)立技術(shù)研發(fā)中心，搭建基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流轉(zhuǎn)體系。

20多年以來，公司先后被政府各級職能部門授予“重慶市電子商務(wù)示范企業(yè)”、“高新技術(shù)企業(yè)”、“中國家電維修協(xié)會理事單位、會長單位”、“社區(qū)商業(yè)示范龍頭企業(yè)”等榮譽(yù)稱號，并通過家電維修GB /T19001-2016服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。