十多年以來，深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）在國內外常用滿意度調查模型基礎上，針對不同行業(yè)、不同對象進行了研究衍生，包括顧客滿意度、客戶滿意度、物業(yè)滿意度、員工滿意度、商戶滿意度、患者滿意度等不同行業(yè)、不同類型被訪者進行針對性的研究模型，完成案例8,000例，有效樣本1,000,000份。

【雄厚的研究實力】

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）擁有數(shù)十人的核心專家團隊，均具有碩士，來自于社會學、統(tǒng)計學、傳播學、市場營銷學、管理學、經(jīng)濟學等多個專業(yè)領域。

【執(zhí)行網(wǎng)絡覆蓋全國】

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）覆蓋全國31個省市自治區(qū)（含港澳臺）、執(zhí)行落地超過200個大中小城市，全面覆蓋全國所有一二線城市，并覆蓋三線城市85%以上，四線及以下城市超過70%。

【專業(yè)的執(zhí)行流程】

深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）擁有專業(yè)的滿意度調查執(zhí)行團隊，清楚了解不同行業(yè)客戶的需求，行業(yè)特征，選擇不同的研究手段，采用專業(yè)的研究模型，撰寫研究報告，為客戶提供專業(yè)的指導性建議。

部分經(jīng)典調研咨詢案例（確保客戶機密，隱去部分客戶全稱，詳情可電詢）

【感謝客戶為我們代言】

【委托客戶】深圳市XX物業(yè)管理有限公司 客戶滿意度調查

【調研對象】辦公用戶、公寓用戶、商業(yè)用戶

【調研內容】了解客戶對XX物業(yè)各項服務的滿意度情況，包括安全秩序管理、清潔綠化、公共設施、維修服務、文化生活、繳費服務、客戶服務及客戶投訴服務等；了解客戶對XX物業(yè)的忠誠度；分析XX物業(yè)在服務方面的優(yōu)勢和短板，提出服務改進與提升建議。

【調研方法】入戶訪問、預約面訪

【項目分布及數(shù)量】：1個綜合體項目，包含住宅、公寓和商業(yè)

【委托客戶】***展覽有限公司（港資企業(yè)）

【調研對象】（1）有采購決策權的專業(yè)觀眾（2）展商（經(jīng)理級別及以上人員）

【調研內容】（1）展會數(shù)量及質量滿意度（2）參展重視因素與滿意度情況（3）其他展會參與情況與滿意度（4）微信使用情況（5）意見與建議

【調研方法】現(xiàn)場調查

【調研地點】展會現(xiàn)場

【委托客戶】深圳市XX計算機系統(tǒng)有限公司

【調研對象】XX內部系統(tǒng)8001和8002的客戶和用戶

【調研內容】

（1）了解8001客戶與用戶對8001服務與系統(tǒng)的滿意度；

（2）了解8002客戶與用戶對8002服務與系統(tǒng)的滿意度；

（3）獲取客戶和用戶對8001及8002系統(tǒng)及服務的改進建議；

【調研方法】線上調研

【委托客戶】深圳市XX物業(yè)服務有限公司 業(yè)主滿意度調查

【調研對象】

（1）XX集團XX華庭住宅用戶

（2）（2）XX集團XX花園住宅用戶

【調研內容】

（1）全面了解業(yè)主對XX物業(yè)各項服務的滿意度現(xiàn)狀：含安全秩序管理、清潔綠化、公共設施、維修服務、社區(qū)文化生活、繳費服務、客戶投訴和人員服務等方面；

（2）解業(yè)主對XX物業(yè)的品牌形象認知和忠誠度；

（3）對XX華庭和XX花園一期兩大項目客戶滿意度進行橫向比較；

（4）分析XX物業(yè)服務方面的優(yōu)勢和短板，提出服務改進與提升建議。

【調研方法】入戶訪問

【調研樣本量】800個有效樣本

【委托客戶】長春XX科技園物業(yè)管理有限公司 客戶滿意度調研

【調研對象】長春XX科技園入駐企業(yè)相關負責人

【調研內容】全面了解客戶對長春XX科技園各項服務的滿意度情況，包括園區(qū)定位與發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境與規(guī)劃、園區(qū)招商、基礎設施、配套設施、服務支持、物業(yè)服務、客戶投訴服務、人員服務等；分析長春XX科技園在產品和服務方面的優(yōu)勢和短板，提出服務改進與提升建議。

【調研方法】預約面訪

【調研樣本量】有效樣本120份

因篇幅限制及與客戶簽訂的保密協(xié)議，詳情請聯(lián)系我們，謝謝！