上海鑫富邦汽車延保服務(wù)咨詢有限公司（以下簡稱“鑫富邦”），致力于在汽車后市場領(lǐng)域提供專業(yè)的一站式服務(wù)解決方案。公司創(chuàng)始人及核心管理團(tuán)隊(duì)均來自汽車行業(yè)一線，在行業(yè)領(lǐng)先的廠商里歷練多年，具備豐富的延保運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，公司結(jié)合國外相關(guān)行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)以及本土市場的實(shí)際需求，開發(fā)了一整套針對中國市場的汽車延長保修和二手車保修解決方案，擅長針對客戶的不同需求進(jìn)行各類延長保修計劃的開發(fā)、銷售和管理。
鑫富邦擁有獨(dú)立400呼叫中心的延保服務(wù)商，7天X12小時在線的客服團(tuán)隊(duì)，不定期對客戶進(jìn)行回訪，極大地增強(qiáng)了客戶粘性和售后滿意度。
鑫富邦建立了包括車型數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫、VIN解析數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，以及客戶數(shù)據(jù)庫、車商數(shù)據(jù)庫、維修商數(shù)據(jù)庫、汽配件數(shù)據(jù)庫等延伸數(shù)據(jù)庫，在信息化與系統(tǒng)級體系建設(shè)能力上保持著對同行業(yè)的全面優(yōu)勢。
我們的業(yè)務(wù)：汽車延保、二手車質(zhì)保、進(jìn)口車美規(guī)車質(zhì)保、車輛維修保養(yǎng)、配件、保險、救援及拖車等。
我們的宗旨是為中國汽車后市場及中國二手車市場的規(guī)范、成熟和壯大貢獻(xiàn)力量！努力打造延保行業(yè)的第一品牌！