32、 為什么我們在銷售工作中盡力建議客戶使用我公司推薦的機油？ 
答：機油是發(fā)動機的血液，一旦客戶使用不合格的機油會導致發(fā)動機發(fā)生軸瓦咬死、齒輪打牙、曲軸變形斷裂等嚴重事故、直至全機報廢。 

33、 為什么新機使用一段時間后需要更換機油及機油濾清器？ 
答：新機在磨合期中難免有雜質(zhì)進入機油底殼內(nèi)，使機油及機油濾清器發(fā)生物理質(zhì)變或化學質(zhì)變。 

34、為什么我們要求客戶安裝機組時，排煙管要向下傾斜5-10度？ 
答：以防雨水進入排煙管，導致重大事故發(fā)生。 

35、一般柴油機發(fā)動機上都裝有手動油泵和排氣螺栓，其作用是什么？答：用于發(fā)動前排除燃油管中的空氣。 

36、柴油發(fā)電機組自動化等級怎么分？ 
答：手動、自啟動、自啟動加自動市電轉(zhuǎn)換柜、遠距離三遙（遙控、遙測、遙監(jiān)。） 

37、 為什么發(fā)電機的出線電壓標準是400V而不是380V？ 
答：因為出線后的線路有電壓降損耗。 

38、 為什么要求柴油發(fā)電機組的使用場地必須空氣流暢？ 
答：柴油機的出力直接受吸入的空氣數(shù)量和空氣質(zhì)量的影響，發(fā)電機又必須有充足的空氣給予冷卻。所以使用場地必須空氣流暢。 

39、為什么在安裝機油過濾器、柴油過濾器、油水分離器時不宜用工具把以上三器旋得太緊，而只需用手旋至不漏油即可？ 
答：因為如果旋得太緊其密封圈經(jīng)油泡及機體升溫的作用下，會熱膨脹，產(chǎn)生很大的應力。導致過濾器殼或分離器殼本身的損壞。更為嚴重的是導致機體鏍母的損壞以致無法修復。 

40、客戶購買了自啟動，但未購買自動轉(zhuǎn)換柜也會有什么好處？ 
答：1）一旦市網(wǎng)發(fā)生停電，機組即會自動啟動，以加快人工送電時間； 
2）若在空氣開關的前端接出照明線還可以保證機房照明不受停電的影響，以方便操作人員工作； 

41、 發(fā)電機組滿足什么條件方可合閘送電？ 
答：水冷機組、水溫達到56攝氏度。 
空冷機組、機體微熱。 
空載時電壓頻率正常。機油壓力正常。方可合閘送電。 

42、 開機送電后帶負荷順序是什么？ 
答：負荷從大到小依次帶上。 

43、 關機之前卸負荷順序是什么？ 
答：負荷從小到大依次卸下，最后關機。 

44、 為什么不能帶負荷關機、開機？ 
答：帶負荷關機屬緊急停機，對機組沖擊較大。帶負荷開機屬違規(guī)操作對發(fā)電設備用電設備均會帶來損傷。