在一些跨國公司，由于不論是經營方式，還是企業文化亦或服務模式，都會與所在發展國的本土企業存在不小差異。因此這也導致了在經營與發展過程中常常會因為文化沖突、國家主權、法律規定等方面的問題而爆發重大網絡輿情危機，以致于深陷輿論的泥沼，給企業的品牌形象抹黑，造成利益損失。
因此，做好輿情信息管理工作是外企的一門必修課。
外企輿情搜索系統-識微商情監測系統
1.行業動態輿情監測：幫助企業實時地監測所處行業相關的產業動態、法律法規、行業政策等，囊括企業所關注的行業招標信息、用戶需求、法律風險、供應鏈信息等內容，幫助企業實現業務創新，拓展銷售機會。
2.互聯網輿論監測：幫助企業了解自身的競爭對手，洞悉行業動態并吸取經驗教訓，防范于未然。同樣，亦可實現互聯網輿論動態的實時全面監測，幫助企業隨時隨地把控“你”要關注的新聞動態。
3.自身風評監測：當公司的代言人、高管、經營傳播等因各種各樣的原因遭受輿論質疑、媒體的抨擊時，做好自身風評監測至關重要。它能幫助企業在問題升級之前，處理好這些相關的不好提及來避免網絡輿情危機的爆發。同理，還能實時監測社交媒體，博客，論壇，新聞站點，短視頻等平臺，及時發現有關公司的網上信息，幫助您管理互聯網聲譽，保護您的品牌形象。
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