新媒體時(shí)代，微博、微信、新聞客戶端、自媒體平臺(tái)的出現(xiàn)，改變的不僅僅是內(nèi)容的傳播渠道和特性，更是營(yíng)銷(xiāo)方式和效果衡量的顛覆。新媒體帶來(lái)的分流，讓更多的傳統(tǒng)媒體、企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司開(kāi)始重新重視新媒體平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。

那么，到底什么是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)呢？

不少人人物內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是不打硬廣、寫(xiě)軟文；內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)就是寫(xiě)長(zhǎng)圖文、段子、拍視頻等，其實(shí)這是一種誤區(qū)。

內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)一種營(yíng)銷(xiāo)策略，它是創(chuàng)建一個(gè)跟消費(fèi)者相關(guān)的、有價(jià)值的、有吸引力的內(nèi)容，并把這些內(nèi)容分享給我們的目標(biāo)受眾，通過(guò)這些內(nèi)容來(lái)吸引他們購(gòu)買(mǎi)，或者說(shuō)吸引那些已經(jīng)有的老顧客再次購(gòu)買(mǎi)，這種思維方式就是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)。

做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，首先要找對(duì)目標(biāo)人群，了解顧客遇到了什么問(wèn)題，把產(chǎn)品寫(xiě)到他們心里去。

每一個(gè)產(chǎn)品都不是空穴來(lái)潮迸發(fā)出來(lái)的，肯定是經(jīng)過(guò)大量的調(diào)研分析后而產(chǎn)生的結(jié)果，洞察消費(fèi)者需求其實(shí)是在分析消費(fèi)者的心智，這里的關(guān)鍵點(diǎn)在于，我們給用戶提供的是一系列的解決方案，而不是單純的產(chǎn)品信息。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)最大的區(qū)別在于，一個(gè)是從解決問(wèn)題的實(shí)際角度出發(fā)，另一個(gè)是從推銷(xiāo)產(chǎn)品的角度出發(fā)，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的目的是為潛在消費(fèi)者提供切實(shí)解決方案的方法，而不是推銷(xiāo)產(chǎn)品，這套方法可能包含了培訓(xùn)、產(chǎn)品、服務(wù)等。

其次，做好內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，要打造”內(nèi)容性產(chǎn)品”，讓產(chǎn)品成為社交誘因。

這里的關(guān)鍵點(diǎn)在于賦予目標(biāo)用戶一種強(qiáng)烈的身份標(biāo)簽，讓他們有社群歸屬感。當(dāng)內(nèi)容植入產(chǎn)品后，產(chǎn)品成為了一種實(shí)體化的社交工具。用戶使用該”社交工具”，首先和產(chǎn)品產(chǎn)生了最直接的、第一道互動(dòng)；然后和其他人因該產(chǎn)品，碰撞出了各種故事。

案例：錘子科技推出”文青版堅(jiān)果手機(jī)”

2015年10月，錘子科技的羅永浩（老羅）發(fā)布了”只有18%的人會(huì)喜歡的”文青版堅(jiān)果手機(jī)。

從手機(jī)的名稱(chēng)就已經(jīng)為用戶群體定下了標(biāo)簽，專(zhuān)門(mén)為文藝青年量身定做手機(jī)，肯定是會(huì)引起一部人的共鳴，并且堅(jiān)果手機(jī)在外殼上做足了文章（背殼顏色分別為遠(yuǎn)洲鼠、落栗、鳩羽紫等，都是文藝青年喜歡的暗淡色系）。通過(guò)對(duì)手機(jī)外殼的極致表述，彰顯了文藝青年最想向外界表現(xiàn)的特質(zhì)。

第三，傳播

有了明確的目標(biāo)受眾，又有了好的思路，那該如何進(jìn)行傳播？

傳播過(guò)程中有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，第一就是吸引用戶搜索我們的信息，讓他們主動(dòng)獲取我們的信息，而不是強(qiáng)制推送給他們。第二個(gè)就是刺激他們?nèi)シ窒恚?dāng)我們?cè)O(shè)置一個(gè)環(huán)節(jié)、一個(gè)機(jī)制，讓你的粉絲、你的用戶去分享的時(shí)候，我們的傳播就有了一個(gè)自營(yíng)銷(xiāo)的能力。

如何吸引用戶去搜索我們的信息？現(xiàn)在很流行一種方法，就是借勢(shì)！借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為目前各大品牌的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)配，把自己的產(chǎn)品融入到當(dāng)下熱點(diǎn)中，用戶搜索熱點(diǎn)話題的同時(shí)就可以搜到產(chǎn)品信息。

在做借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要注意兩個(gè)問(wèn)題：一是要快，速度是決定性因素，趕不上趟兒，用戶關(guān)注度沒(méi)了，再好的文案也是白搭;二是要巧妙，能將熱點(diǎn)事件與自己的產(chǎn)品巧妙的結(jié)合，這就要看運(yùn)營(yíng)人員的功力!

用戶看到了我們的產(chǎn)品信息，如何讓他們分享呢？這就需要找準(zhǔn)用戶的G點(diǎn)！這里有三個(gè)方法：

1.談感情，玩情懷。基于感情的溝通內(nèi)容最容易觸動(dòng)用戶的內(nèi)心世界，引起共鳴。例如今年流行的《我買(mǎi)好了30張機(jī)票在機(jī)場(chǎng)等你：4個(gè)小時(shí)后逃離北上廣》。文章在微信端閱讀量40分鐘就破10萬(wàn)，3個(gè)小時(shí)，閱讀量超過(guò)100萬(wàn)，漲粉10萬(wàn)；微博話題#4小時(shí)后逃離北上廣#閱讀量迅速突破700萬(wàn)；早上兩個(gè)小時(shí)直播平臺(tái)上的北上廣三個(gè)直播間共計(jì)獲得了累計(jì)87.4萬(wàn)人次圍觀。

2.講不一樣的故事。好段子的共同點(diǎn)就是要善于講故事。今年閱惠在給某一餐飲企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，借用七夕節(jié)的熱點(diǎn)，講了一個(gè)“女子七夕之后鬧分手，只因男友未帶其去……“的故事，吸引了用戶的關(guān)注，而后引出是因?yàn)槟杏褳閹淙ミ@一餐廳吃好吃的，來(lái)切入活動(dòng)內(nèi)容，這樣的故事，既符合邏輯，又不讓用戶反感。

3.制造話題。沒(méi)有話題的時(shí)候，我們可以制造話題。今年谷歌的傳播動(dòng)作就很“溫情”。“請(qǐng)給我爸爸放天假”就是一個(gè)經(jīng)典案例——“小女孩凱蒂用蠟筆寫(xiě)信給谷歌為爸爸請(qǐng)假，然后爸爸的上司就回信同意了”。 這個(gè)童話般的故事讓很多人感動(dòng)，滿滿的人性觸動(dòng)了人內(nèi)心最柔弱的部分，紛紛主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，覺(jué)得不是廣告，還是正能量的故事。

最后，促成購(gòu)買(mǎi)

這個(gè)就要看前三步做的到不到位了。