進一步優(yōu)化獲得用水營商環(huán)境，持續(xù)改進提升我市獲得用水營商環(huán)境水平，某供水公司客戶委托深圳滿意度咨詢（SSC）作為第三方開展用水用戶滿意度第三方評估工作。

根據(jù)客戶需求，深圳滿意度咨詢（SSC）對標先進、對標國際，從用水報裝、掛表開栓、水價、供水質(zhì)量、客服工作、信息公開等維度設(shè)計指標，通過dianhua調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和約談重點企業(yè)等方式，收集相關(guān)數(shù)據(jù)資料，分析該市用水營商環(huán)境工作推進過程中存在的問題、短板并針對問題提出改進意見和措施。

通過深圳滿意度咨詢（SSC）進行用水營商環(huán)境供水公司客戶滿意度第三方評估，堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，以解決群眾反映強烈的便民服務(wù)問題為突破口，實現(xiàn)“以評促改、以評促建、以評促優(yōu)”。深圳滿意度咨詢（SSC）在2022年也完成過景區(qū)滿意度調(diào)查、廣州醫(yī)院滿意度測評、患者第三方滿意度測評、湖南物業(yè)滿意度調(diào)查、各行滿意度調(diào)查問卷等調(diào)查項目，調(diào)查項目覆蓋了國內(nèi)160余個城市，通過問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超1,000,000個。