為了解居民對供水服務的滿意程度，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展供水企業長沙公眾滿意度調查。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用電話調查和實地問卷調查方式進行，對住宅區、寫字樓、公寓等區域開展問卷調查，調查內容包括供水水質、供水穩定性、繳費方式、客戶服務、客戶溝通、公司整體形象等方面，并及時匯總調查問卷數據，形成客戶滿意度調查報告。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于第三方評估已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。

深圳滿意度咨詢（SSC）作為中國獨立第三方調研機構，在2022年服務地產物業客戶超過100家，包含了寫字樓、產業園區、住宅等多種類型物業，調查項目覆蓋了國內160余個城市，通過電話調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。