集團(tuán)/推薦]天津史蒂夫凈水器售后維客戶修服中心電話

 史蒂夫凈水器換芯維修售后服務(wù)電話：022-2830-3607。

史蒂夫凈水器24小時(shí)：022-2830-3607。
 
24小時(shí)人工客服、線下專業(yè)全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)及各地區(qū)售后人員服務(wù)團(tuán)隊(duì)等專屬服務(wù)，整個(gè)報(bào)修流程規(guī)范有序，后期同步跟蹤查詢公開(kāi)透明。所有售后團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)、持證上崗，所用史蒂夫凈水器配件均為原廠直供，
 1,（在史蒂夫凈水器“三包”有效期內(nèi)維修時(shí)由廠商提供完全免費(fèi)的維修服務(wù)）。
 售后服務(wù)承諾
(一)服務(wù)承諾

2、設(shè)立服務(wù)咨詢、投訴熱線（工作時(shí)間：7X24小時(shí)）。



3、消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后與消費(fèi)者預(yù)約確定上門服務(wù)時(shí)間，原則上預(yù)約后市區(qū)24小時(shí)內(nèi)，郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)上門服務(wù)（消費(fèi)者要求另訂時(shí)間的除外）；



4、維修



 （1）屬于下列情況之一者，不屬于免費(fèi)維修范圍：



a.因消費(fèi)者使用、維護(hù)、保養(yǎng)不當(dāng)造成損壞的。



b.非史蒂夫凈水器服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)安裝、拆卸、維修而造成損壞的。



c.不能提供保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證的，或保修卡和有效憑證經(jīng)涂改過(guò)的。



d.保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品出廠編號(hào)與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、出廠編號(hào)不符的。



e.因不可抗力造成損壞的。



f.超出*相關(guān)規(guī)定和史蒂夫公司規(guī)定的保修期的產(chǎn)品。



g.由于產(chǎn)品使用環(huán)境條件，例如：電源、水源、溫度、濕度等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失。



 史蒂夫凈水器*服務(wù)熱線號(hào)碼2022已更新(2022/更新)



022-2830-3607



幫助中心：



1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費(fèi)用是如何收取的呢？



 當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收取￥50元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）。具體可提供



2、如果上門檢查之后，所需的售后的費(fèi)用比較高，我可以選擇不修嗎？