“繼護(hù)膚、彩妝之后，香水將是一個新的增長點。盡管絕大部分專營店店主都這么看，但事實上目前香水在專營店的整體銷售氛圍仍不如人意。”與香水行業(yè)打了20年交道的杭州伊香舍有限公司總經(jīng)理鄧總認(rèn)為，香水在專營店會有更好的發(fā)展前景，前提是銷售香水要遵循基本規(guī)律。

   “首先需要認(rèn)清自身定位。通過調(diào)查和比較發(fā)現(xiàn)，銷售資生堂、巴黎歐萊雅、ZA、泊美等品牌的店鋪，香水銷售比普通店鋪要好。因此鄧總稱，專營店店主計劃銷售香水之前，首先要認(rèn)清店內(nèi)已有品牌知名度、會員數(shù)量、客單量等，這將直接關(guān)系到已有顧客群能否發(fā)展為香水消費者。

  同時，價格與產(chǎn)品真假，是專賣店消費者購買香水時較為敏感的兩個問題。目前，專賣店銷售的香水中，進(jìn)口香水和店主自采流通香水較為多見，其售價區(qū)間分別為200元—600元、300元—700元。80元—200元的中檔香水偏少。200元—600元的價格偏高容易“嚇跑”顧客，30元—70元的香水很難體現(xiàn)產(chǎn)品檔次。而80元—200元香水售價基本涵蓋了店鋪黃金零售價位，并同時在一定程度上兼顧了品牌質(zhì)量和形象，可以有效助推成交量，應(yīng)該引起專營店店主的重視。

 營業(yè)員應(yīng)了解每一款香水的特點和適用人群。目前，很多店鋪營業(yè)員不使用香水，也不愿意了解香水知識，僅憑個人喜好推薦。實際上，香水消費的主力人群多為成年女性，有較強的消費能力和辨別意識，需要真正懂香水的人為其推薦產(chǎn)品。

  此外，要賣好香水，專營店店主需要轉(zhuǎn)變觀念。比如店主親自參與香水知識培訓(xùn)，以及對店長和店員下達(dá)一定額度的銷售任務(wù)，并建立考核機制，讓店員切實重視香水銷售。

  一句“聞香識女人”，足以道出香水的獨特魅力和作用。昔日只有宮廷貴族才能享有的香水，如今已擺上尋常百姓家的案頭。

 雖然國內(nèi)銷售和使用香水的人群不斷擴大，但人們對香水的了解卻知之甚少。有些消費者將使用香水僅僅看作一種時尚。除此之外，更值得行業(yè)關(guān)注的是，很多店主知道未來幾年香水將會成為一個新的增長點，但目前僅僅將銷售香水作為一種“應(yīng)景”，并不愿意主動營造銷售氛圍。

   其實，從消費特性上說，香水消費更接近于一種文化和精神層面的消費。消費者對香水產(chǎn)品的視覺效果和嗅覺效果***為看重。不同款型和香型的香水，與個人氣質(zhì)聯(lián)系較為緊密，更強調(diào)個性特質(zhì)，不同于護(hù)膚品和彩妝更具泛受眾性的特點。

         正是源于香水獨有的產(chǎn)品屬性，所以決定了香水的銷售不能僅僅將其當(dāng)作一種補充品類售賣。因此，不能將香水與護(hù)膚品、彩妝簡單等同，那樣香水才能賣得更好。

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