黑龍江信息港云機(jī)房配備了Cisco高端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和先進(jìn)完善的機(jī)房設(shè)施，通過(guò)多條冗余萬(wàn)兆光纖連接CHINANET，有效保障了網(wǎng)絡(luò)的高速、穩(wěn)定性。機(jī)房重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及傳輸采用物理雙備份，增強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)的可靠性。完善的監(jiān)控手段和7×24小時(shí)電信級(jí)專業(yè)技術(shù)保障，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心服務(wù)。

24×7網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)故障響應(yīng)機(jī)制

數(shù)據(jù)中心擁有優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員，為客戶免費(fèi)提供工信部備案以及客戶日常報(bào)修等全方位的專業(yè)服務(wù)；擁有優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員具備豐富的客服和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供全程技術(shù)支持和客戶服務(wù)，同時(shí)具備完善的監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控軟件，享受高品質(zhì)的帶寬、不斷增加的增值服務(wù)和7×24的各方面監(jiān)控服務(wù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，采用Netcool、IP monitor等監(jiān)控骨干鏈路、出口、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能的主要參數(shù)24×7×365全天候的即時(shí)響應(yīng)；設(shè)有值班手機(jī)、客戶支持專用電話。

歡迎撥打服務(wù)熱線：0451-53655169-8080   周先生