金融業一直受到廣泛關注，尤其是一些企業、媒體以及投資者。但是隨著金融機構的增多以及越來越多的投資者涉入，發生在金融機構的一些小事件，在經過互聯網這個載體傳播之后，被無限放大，使金融機構陷入被動。

因此，為避免融資環境，機構形象受損，金融機構必須加強危情的管理與預判，重視輿情應對工作。下面是有關金融機構的輿情危機解決方案，由識微科技為您解答：

面對突發的負面輿情危機，金融機構首先要做到的是在危機管理的黃金24小時內，謹慎表態，不回避、不拖延、不包庇，在負面金融輿情形成的處事初始階段，向公眾澄清事實。

除了采取必要的危機應對措施外，金融機構在輿情危機應對過程中也要善于利用法律武器，充分依靠現有新聞法規，依法遏制不良輿情，維護自身正當權益。防止因不實報道、斷章取義等原因，導致輿情惡化。

在金融機構澄清完事實，得到部分公眾諒解后，其實此刻也就意味著進入到了危機管理工作的后期，因為網民的抵觸心理已經開始逐漸消退。這個時候需要做的是利用專業的輿情軟件，對事件進行全面綜合分析，然后有針對性的做一些正面報道覆蓋，通過正面信息報道挽回金融機構的形象。識微商情監測系統，全天候24小時對企業自身相關的品牌及形象，產品、服務、售后等口碑，代言人和領導人相關信息等進行實時監測，并對事件發展變化趨勢實時追蹤，分析事件生命周期階段以及各階段的熱點話題，幫助金融機構解決輿情危機提升企業形象提供科學決策依據。

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