近些年來(lái)，由于企業(yè)自身的違規(guī)操作、隱患排查治理不到位等緣故，導(dǎo)致各類生產(chǎn)安全事故輿情頻發(fā)。11·22青島輸油管道爆炸事件、11·28張家口爆炸事故、3·21響水化工企業(yè)爆炸事故、8·12天津?yàn)I海新區(qū)爆炸事故等等，每一次的輿情爆發(fā)都引發(fā)了社會(huì)的高度關(guān)注，把涉事企業(yè)推向了輿論的風(fēng)口浪尖。因此，如何應(yīng)對(duì)并采取措施有效解決由生產(chǎn)安全事故造成的輿情危機(jī)，值得所有的企業(yè)深思。

為此，識(shí)微科技小編就企業(yè)如何應(yīng)對(duì)由生產(chǎn)安全事故造成的輿情危機(jī)提出了以下解決方案，可供參考。

當(dāng)生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，救援始終是第一位的，這是緩解輿論壓力的關(guān)鍵，反之，則會(huì)置企業(yè)于公眾的對(duì)立面，不利于危機(jī)的解決。其次，及時(shí)發(fā)聲。眾所周知，隨著信息傳播渠道的多元化，一些猜疑、謠言也會(huì)趁機(jī)發(fā)酵，令企業(yè)陷入被動(dòng)。因此，及時(shí)發(fā)聲顯得尤為重要，不僅可以壓縮不實(shí)信息的傳播空間，引導(dǎo)輿論，還能為企業(yè)止損贏得時(shí)間。

誠(chéng)懇的態(tài)度一方面可以體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，另一方面還能避免引發(fā)其他次生輿情危機(jī)。此外，與媒為善，不僅有助于滿足公眾的知情權(quán)，縮小雜音的傳播空間，還能避免企業(yè)走向孤立無(wú)援的局面。

任何一家企業(yè)在發(fā)展的道路上都不可能一帆風(fēng)順，企業(yè)輿情事故的突發(fā)性與偶然性決定了危機(jī)說(shuō)來(lái)就來(lái)，因此，建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制，防范于未然是企業(yè)在當(dāng)下必須重視的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作。識(shí)微科技全網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，依靠自有的強(qiáng)大爬蟲(chóng)技術(shù)，可對(duì)全網(wǎng)輿情進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測(cè)輿情的發(fā)展趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)危機(jī)苗頭提醒延遲最快可在30秒內(nèi)，為企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)創(chuàng)造先機(jī)。

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