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更新日期2019-10-12 11:44
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識微科技 |
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湖南 |
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我們都知道,在我國的銀行大多數(shù)都是國有的,但是近些年來隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展以及國家政策的支持,越來越多的私有銀行開始興起。但是正所謂“人紅是非多”,私有銀行的輿情危機事件也時有發(fā)生,嚴重影響了其發(fā)展。
為此,識微科技小編結(jié)合私有銀行的現(xiàn)狀提出了以下輿情危機處置方案,可供參考。
自媒體時代,網(wǎng)絡(luò)不僅給我們的生活帶來便利,同時也成為了各種信息、企業(yè)形象體現(xiàn)的重要渠道。為此,小編建議私有銀行可以通過應(yīng)用識微科技輿情監(jiān)測系統(tǒng)這樣的軟件,收集不同的網(wǎng)絡(luò)輿論聲音,隨時隨地了解社會輿情動態(tài),實時分析,一旦遭遇輿情危機能夠及時告警,便于做好積極有效的引導(dǎo),不至于在面對危機時手忙腳亂,不知所從,及時止損。
第一是明確流程,對相關(guān)信息及時共享,明確各部門在處置過程中的職責(zé),保持統(tǒng)一口徑,以防出現(xiàn)因表態(tài)偏差激化矛盾。第二是組織互聯(lián)網(wǎng)輿論進行積極引導(dǎo),在這過程中可以充分發(fā)揮各網(wǎng)站媒體、網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人和網(wǎng)絡(luò)評論員的作用,為輿情危機處置創(chuàng)造有利條件。
通過強化媒體協(xié)調(diào)溝通意識,一方面有助于控制和防范各種失實信息的惡意傳播,另一方面也為輿情危機處置工作提供更為有效的信息傳播平臺和輿論引導(dǎo)陣地。
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