軟件定制開(kāi)發(fā)
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產(chǎn)品品牌定制通
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更新日期2020-05-05 20:26
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品牌: |
定制通 |
所在地: |
四川 成都市 |
起訂: |
≥1 套 |
供貨總量: |
100 套 |
有效期至: |
長(zhǎng)期有效 |
合作模式: |
定制開(kāi)發(fā) |
架構(gòu): |
三層 |
產(chǎn)地: |
成都 |
成都定業(yè)通軟件有限公司是成都本土IT開(kāi)發(fā)企業(yè),從事開(kāi)發(fā)、升級(jí)維護(hù)web/單機(jī)/手機(jī)/微信/雙平臺(tái)小程序版本的CRM客戶關(guān)系管理軟件。本系統(tǒng)把客戶搜集、檔案處理、跟蹤進(jìn)展、訂單、合同、售后、回款、銷(xiāo)售工作管理、工作流審批、銷(xiāo)售報(bào)表統(tǒng)籌管理起來(lái),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、服務(wù)、財(cái)務(wù)各部門(mén)的協(xié)同工作,協(xié)助企業(yè)降低客戶開(kāi)發(fā)成本、提高出單率,維系好客戶關(guān)系、隨時(shí)隨地管好客戶、提高客戶滿意度,運(yùn)用發(fā)達(dá)的數(shù)據(jù)分析工具來(lái)分析客戶,挖掘客戶的需求特征、偏好變化趨勢(shì)和行為模式,積累、運(yùn)用和共享客戶知識(shí),并通過(guò)針對(duì)不同客戶提供具有優(yōu)異價(jià)值的定制化產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)管理處于不同生命周期的客戶關(guān)系及其組合。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的作用:
1、積累企業(yè)客戶
記錄公司所有人員與客戶接觸以及與客戶所有的交易往來(lái)記錄,從而可以系統(tǒng)的把客戶相關(guān)知識(shí)記錄到系統(tǒng)中來(lái)。
2、增強(qiáng)銷(xiāo)售項(xiàng)目管理能力
通過(guò)CRM系統(tǒng),可以給企業(yè)銷(xiāo)售管理流程設(shè)定關(guān)鍵管理點(diǎn),促使銷(xiāo)售管理者能夠及時(shí)提供相關(guān)支持,幫助銷(xiāo)售人員更好的管理銷(xiāo)售流程,提高客戶滿意度。
3、產(chǎn)生更多的生意機(jī)會(huì)
本CRM幫助企業(yè)分析客戶等級(jí),將有限的資源用到重要的客戶身上,挖掘二次營(yíng)銷(xiāo)或大訂單的機(jī)會(huì)。通過(guò)CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,可以幫助企業(yè)找到客戶的關(guān)注點(diǎn)和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,改善我們的服務(wù)內(nèi)容,提升客戶滿意度和新訂單的商機(jī)。
4、縮短培訓(xùn)周期
規(guī)范企業(yè)銷(xiāo)售管理流程,新員工只要按系統(tǒng)流程來(lái)做就可以很快熟悉新的崗位,精簡(jiǎn)了企業(yè)培訓(xùn)的工作,提高了員工上崗速度。
5、核心事務(wù)管理
CRM對(duì)核心事務(wù)進(jìn)行控制,減少企業(yè)人員犯錯(cuò)。比如:銷(xiāo)售人員常犯的錯(cuò)誤就是內(nèi)部成本還沒(méi)有核算就給客戶報(bào)價(jià),通過(guò)CRM系統(tǒng)可以設(shè)定內(nèi)部成本沒(méi)有核算,無(wú)法進(jìn)行報(bào)價(jià)的流程,從而保障核心事務(wù)能正確處理。
成都定制通軟件可以幫您維護(hù)已有CRM系統(tǒng),進(jìn)行修改、升級(jí)、維護(hù)、數(shù)據(jù)遷移、問(wèn)題咨詢、導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù),修改bug錯(cuò)誤,擴(kuò)展功能。
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