從流量到銷量只隔著一層紙（yc）

作者：朱珣

     做網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營的都希望自己的店鋪生意火爆，可惜多是事與愿違。不但沒有火爆，甚至連基本的客流量都沒有。看看那居高不下的曝光量，怎么都弄不明白，為啥有流量沒銷量呢？這還要從實(shí)體店來舉例說起。其實(shí)從流量到銷量只是隔著一層窗戶紙，只要把這層紙捅破了，你就不愁沒有銷量了。

     一是產(chǎn)品。在大型的商超旁邊都會聚集很多的相關(guān)商家。他們都是奔著人流來的，可是，如果你的產(chǎn)品和商超的關(guān)聯(lián)不匹配，就算是再高的人流你也無法轉(zhuǎn)到他們的錢。比如說在大商超門口賣小吃，肯定有很多人去買，因?yàn)榉奖愫凸浣逐I了。再比如那些金銀首飾店，因?yàn)槿肆鞔螅芏嗳私?jīng)過都會看到，所以要買金銀首飾都會去那里找找。而如果你開一個土菜館就沒有那么好的生意了。為啥呢？因?yàn)橐酝敛说娜酥v究的是環(huán)保、衛(wèi)生和舒適。在大商超旁邊，人聲吵雜，處處充斥著現(xiàn)代化的信息，讓吃的人找不到土的感覺。還有就是停車難。所以土菜館一般都是開在郊區(qū)一些，雖然沒有很大的人流量，但是交通方便，停車場地可以建的足夠大，經(jīng)營成本也會低很多。去吃土菜的人吃著土菜感覺回到過去，像以前回到自己家里吃自己母親燒的菜一樣。自然就記住了這里，也會約一些朋友一起去。慢慢就傳開了。產(chǎn)品不匹配再大的客流對于你來說只是增加了噪音，沒有任何意義。

二是脫穎而出。大街上店鋪玲瑯滿目，為什么非要找你買東西呢？你的招牌做的醒目？看起來專業(yè)？別人沒有而需求者又多？如果你沒有個性化的產(chǎn)品去吸引人是帶不來生意的，而你的店鋪外面如果沒有吸引人的地方你是帶不來客戶的。沒有人進(jìn)店你如何能夠銷售的出去產(chǎn)品呢？網(wǎng)店也一樣。在客戶搜索產(chǎn)品的時(shí)候你一定有吸引他的地方他才會進(jìn)去，才有可能帶來銷售。不管是因?yàn)閮r(jià)格、圖片還是你的企業(yè)品牌。都要注意到吸引客戶的問題。讓客戶一眼就看到你的店鋪，有種非要進(jìn)去的欲望。進(jìn)去之后買不買東西那就是店鋪里面的裝修和產(chǎn)品的描述是否到位和是否符合客戶的需求。

三是嘩眾取寵只能帶來流量不一定可以帶來銷量。我們都知道一些商超做活動也是。雞蛋一毛錢一個，白菜五分錢一斤，為的啥？就是根據(jù)貪便宜的心理來做的活動。你進(jìn)去買了幾個雞蛋會不會再順便買點(diǎn)其他的？關(guān)聯(lián)銷售做好了還是可以帶來一定的銷量的，但是，如果進(jìn)去發(fā)現(xiàn)雞蛋是一毛錢一個，但是限購一個，而且還是必須要買其他東西超過十元；白菜五分錢一斤，限購一斤，那你買一顆白菜除了一斤是五分錢，剩下的三塊一斤。這時(shí)候你還會要嗎？網(wǎng)絡(luò)店鋪也一樣。招呼大家進(jìn)去免費(fèi)送東西，一些人興致勃勃的進(jìn)去了，卻發(fā)現(xiàn)是買東西超過一千塊送充電寶一個，一萬塊送個一千多塊的手機(jī)。但是產(chǎn)品的價(jià)格比外面貴多了。說是送的還不如在外面去買的便宜。這樣的惡意吸引別人進(jìn)去，流量起來了，但是銷量會起來嗎？還有一些用美女頭像騙人點(diǎn)擊進(jìn)去的。這些都是不會帶來什么銷量的（附：我主要是針對生產(chǎn)型企業(yè)的店鋪來說的，所以如果是C類店鋪可能不一樣）。

通過上面的分析我想大家都明白了。要想做好店鋪一是產(chǎn)品與平臺相符；產(chǎn)品與客戶需求相符；產(chǎn)品又獨(dú)特的賣點(diǎn)；店鋪醒目；做一些活動刺激人流產(chǎn)生購買。一個店鋪可以做好這些基本上就解決問題了。但是，如何才能夠做好產(chǎn)品的定位？如何做到與平臺匹配？如何去挖掘客戶的需求和潛在需求？如何尋找產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)？做一個活動怎么樣去做才算是正確的？活動結(jié)果可以獲得好評如潮，送出去東西有帶來了銷量？這些看似簡單的問題做起來就不那么簡單了。窗戶紙已經(jīng)捅破了，接下來要如何去做好自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪那就看你的選擇和努力的程度了。

本文為東莞市慶邦機(jī)械配件有限公司營銷部經(jīng)理朱珣原創(chuàng)。轉(zhuǎn)載請注明出處和經(jīng)本人同意。

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